Instalare sau configurare | Suport certSIGN

CLOUD

Configurări necesare pentru utilizarea certificatului în CLOUD
Configurări necesare pentru utilizarea certificatului în CLOUDRecomandate
Instalare aplicație paperLESS vTOKEN
Instalare aplicație paperLESS vTOKENRecomandate
Reconfigurare mecanism utilizare certificat în CLOUD
Din platforma paperLESS poate fi solicitată oricând refacerea sincronizării dintre aplicația pentru semnare și aplicația pentru autorizare a semnăturilor. Solicitarea poate fi făcută dacă este întâlnită una dintre aceste situații: link-ul inițial pentru configurarea mecanismului a expirat, sincronizarea celor două aplicații nu s-a realizat ori nu s-a finalizat sau telefonul a fost schimbat și codul de autorizare nu mai este acceptat. *Înainte de a parcurge pașii de configurare, verificați căPuțini cititori
Cum se activează autentificarea cu doi factori (2FA) în paperLESS webSIGN?
Odată cu cea mai recentă actualizare de securitate pentru platforma de semnare electronică paperLESS webSIGN de la certSIGN, accesul în contul dumneavoastră devine mult mai sigur prin introducerea unui mecanism suplimentar de protecție: autentificarea cu doi factori (2FA). Acest articol vă explică pe scurt ce este acest mecanism, de ce este esențial să îl activați și cum se configurează, pas cu pas, în mai puțin de un minut. ${color}[#000000](De ce este important să activați 2FAPuțini cititori
Schimbare parolă asociată contului din platforma Paperless webSIGN
Avem două situații: când se cunoaște și când nu se cunoaște parola de logare. 1. Schimbare parolă cont când se cunoaște parola de logare Dacă doriți să schimbați parola contului dvs. Paperless webSIGN, accesați platforma https://websign.ro cu e-mail-ul și parola cu care v-ați înrolat. Dacă ați activat autentificarea 2FA, atunci va apărea și fereastra suplimentară de solicPuțini cititori
Schimbare număr de telefon asociat contului din platforma Paperless webSIGN
Dacă doriți să schimbați numărul de telefon asociat contului dumneavoastră din platforma Paperless webSIGN, accesați platforma https://websign.ro cu e-mail-ul și parola cu care v-ați înrolat. Dacă ați activat autentificarea 2FA, atunci va apărea și fereastra suplimentară de solicitare cod de autorizare din aplicația Authenticator de pe telefon. ![](https://storage.crisp.chat/Puțini cititori
Configurarea Authenticator pe un nou telefon
În cazul schimbării smartphone-ului, este necesară parcurgerea următorilor paşi: Deschideți platforma paperLESS webSIGN folosind browser-ul Google Chrome. Accesați opțiunea Configurare și alegeți opțiunea Resetați TOTP. Apăsați butonul Resetați mecanismul TOTP și se va deschide pagina de împerechere. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/778dce3b73b28c00/totp2_g3rpq8.pPuțini cititori

TOKEN